跨境电商用什么收款

跨境电商用什么收款？全球支付方式和风险管理详解

随着互联网和跨境贸易的不断发展, 跨境电商越来越受到全球消费者的欢迎。然而，不同国家/地区有不同的货币体系和支付方式，如何在跨境电商中收款变得至关重要。本文将详细介绍全球常见的支付方式，以及跨境电商收款时需要注意的风险管理。

全球常见的支付方式

1. 信用卡支付

信用卡是一种最常见的全球支付方式，可以接受多个货币的付款，如美元、欧元、英镑、日元等。跨境电商可以通过PayPal、Stripe、Square等第三方支付平台使用信用卡支付，这些平台支持全球范围内的多种货币。

2. 转账付款

转账付款需要汇款人在银行或电子转账服务提供商处开设帐户，然后将汇款发送到接收方提供的帐户。它通常需要足够的时间来处理，但是它是一种更安全的支付方式，因为资金直接从汇款人的帐户转移到接收方的帐户。

3. 电子钱包付款

电子钱包是一种在线付款工具，它允许用户存储和获取数字钱包中的钱款。跨境电商可以使用PayPal、Skrill、WeChat Pay、Alipay等第三方支付平台收取电子钱包付款。这些支付平台提供各种钱包，比如RMB钱包、美元钱包等，支付时会自动转换货币，方便用户使用。

4. 代金券付款

代金券是一种经常用于促销和客户回馈的付款方式。跨境电商可以在产品和服务中使用优惠券，或者为客户提供代金券奖励计划来吸引消费者。

跨境电商收款时需要注意的风险管理

跨境电商的一大问题是付款领域的风险，这包括支付公司和消费者欺诈的风险。收款过程中需要保护消费者和卖家的信息，确保每一笔交易的可追溯性和安全性。以下是一些跨境电商收款时需要注意的风险管理策略：

1. 采用高安全级别的支付网关

跨境电商应该选择安全级别较高的支付网关，比如PayPal，该平台允许用户使用信用卡和银行转账进行支付，支付过程中保护了用户敏感信息的隐私。其他跨境支付平台，如Worldpay、Braintree Company、Neteller等，也采用了多层次的安全验证和加密机制。

2. 选择可靠的第三方支付服务提供商

跨境电商可以使用各种第三方支付服务提供商，包括PayPal、Alipay、WeChat Pay、Skrill等。这些第三方支付系统通过与各种银行和支付公司建立合作关系来提供可靠的交易流程。消费者可以免费注册并使用这些系统，而商家则需要支付一定的手续费。

3. 确保送料和声明完整

在跨境交易中，货物的运输和海关清关手续繁琐，如果没有充分准备，可能会影响销售和买家满意度。因此，在向消费者提供具体价格时，应将所有税费和费用计算在内，并在发货前提供清晰的声明。此外，确保货物快递顺利和货物退货等问题的策略也应有备无患。

4. 实时监测信用卡欺诈

信用卡欺诈是跨境交易的常见问题之一。电子商务企业应该实时监测信用卡支付，同时收集必要的客户身份和交易信息，以帮助日后建立更好的支付风险分析模型。

5. 及时沟通和解决纠纷

跨境电商之间产生的付款纠纷可能是由于语言和文化差异，货物状态，运输时延等原因造成的。跨境电商卖家应充分理解买家和市场需求，并提供实时沟通和解决纠纷的方式，建立良好信誉。

结语

随着跨境电商越来越普及，采用合适的全球支付方式和合理的风险管理策略是非常必要的。通过采用高安全级别的支付网关，选择可靠的第三方支付服务提供商，确保运输和声明完整，及时沟通和解决纠纷，跨境电商可以建立可信度、扩大市场，并缓解贸易风险。