演员银行被12363投诉后果:APP被下架、声誉受损引发业界关注

近日,演员银行APP因不合理的服务模式遭到消费者投诉,被曝光后应运而生的“12363投诉平台”被激活,几乎逼得该公司走向死亡。事情发酵后,网友和业界纷纷热议了演员银行APP所面临的后果。

作为一家专业于演员、艺人的平台,演员银行APP自创立以来,一直受到业内外的关注。但是,最近的事态变化却发生了极大的反转:消费者在该平台上投诉的事件此起彼伏,而且投诉内容多与演员银行APP的收费模式有关。

据了解,演员银行APP的收费规则为演员、艺人缴纳一定的年费:A类演员8800元,B类演员7800元,C类演员6800元,D类演员5800元。一些消费者发现,缴纳了演员银行APP的年费后,却并不能如期得到相应的推广和业务洽谈服务。针对此问题,演员银行APP的客服回复称:由于该APP平台上涉及演出公司过多,目前加盟该平台的演员、艺人较多,不太好保证服务的效果。

这样的回复并没有平息消费者的怒火,反而让他们痛恨演员银行APP的不诚信经营,一些受害者开始通过各大社交平台向外寻求帮助,希望以此来解决问题。而最引人注目的是,“12363投诉平台”的介入。该平台作为国家权威部门,不仅公信力极高,而且由于其本身的权威性,从而吸引了许多人使用。

据悉,演员银行APP的投诉数量在短短的时间内,就猛增至数千次。对此,演员银行APP方面迅速回应称,正在全力以赴地排查问题,为投诉者寻找解决方案。然而,这样的回答似乎已经无济于事。不久之后,《消费者报》等媒体也对此事进行了大篇幅的报道,将演员银行APP的内部服务模式曝光在了公众面前。

事实上,对于演员银行APP而言,如果不改变自己的经营方式,并积极回应消费者的诉求,APP很可能会面临严重的后果。根据相关规定,一旦演员银行APP的投诉量达到一定的程度,就会引起业界的关注。届时,演员银行APP的业务就可能会面临危机。

演员银行APP被12363投诉后的这一事件,更加印证了企业经营的道路上,需要秉持诚信、合法经营的原则,方能在激烈的市场竞争中立于不败之地。同时,相关部门也需要进一步强化监管,针对不合规经营的企业予以严惩。只有如此,才能有效保护消费者的合法权益,维护市场的公平与透明。