《掌握目标与决策管理,助力福州地铁发展 —— 韩冬老师课程记》
在福州地铁公司,韩冬老师的《目标与决策管理》课程圆满结束,为企业的管理提升带来了新的契机。
在企业运营中,目标制定屡见不鲜,但结果却常常不尽人意。这是因为目标的实现并非简单设定即可,而是需要掌握一系列目标分析、制订和执行的工具与方法。目标不应只是空洞的口号,它需要从组织层面层层向下分解,直至落实到每个员工的具体工作目标,这样才能为组织目标的达成提供有力支撑。
韩冬老师在课程中运用了丰富多样的互动方式,包括课堂提问、小组讨论、情境模拟和角色扮演等。这些互动方式极大地加深了学员对知识的理解,让课程充满了趣味性。通过课堂提问,老师能够及时了解学员的知识掌握情况,有针对性地进行讲解;小组讨论则激发了学员的思维碰撞,大家从不同角度探讨目标管理问题,拓宽了视野;情境模拟和角色扮演更是让学员身临其境,模拟企业在目标制定和执行过程中可能遇到的各种场景,使抽象的理论知识变得具体可感。
在这些互动过程中,学员们快速熟悉了目标管理的精髓和工作流程。他们明白了如何依据福州地铁的企业特点引进并实施目标管理。对于福州地铁这样的公共交通服务企业,目标管理的实施有着特殊的意义。例如,在运营服务方面,可根据整体的乘客满意度提升目标,分解到每个站点工作人员的具体服务标准提升目标,包括安检效率、票务处理速度、乘客引导质量等。
同时,学员们掌握了目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法。在执行阶段,员工清楚自己的工作职责和目标后,要按照既定的计划和标准开展工作。检查环节则需要建立有效的监督机制,确保工作按计划推进。当出现偏差时,要及时进行修正,这可能涉及到调整工作方法、重新分配资源等。评估环节要依据客观的标准对目标完成情况进行评价,而绩效奖惩则根据评估结果对员工进行激励或督促,形成一个良性的循环,保障目标管理的有效实施,从而提升福州地铁公司的整体运营效率和服务质量,更好地满足市民的出行需求。
韩冬老师 流程优化管理 十堰 某东风汽车 工作效率提升 协同合作 业务运营问题梳理 核心业务流程 管理流程 辅助流程 问题发现 分析 解决 杜绝
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韩冬老师 组织管理实战咨询专家
中国科学院心理研究所应用心理学硕士
北京政法大学/中国政法大学特邀讲师
国网电科院(国企) 员工心理咨询顾问
曾任:Manpower(世界500强)丨猎头项目总监
曾任:华为(世界500强)丨北研组织管理体系建设专家
曾任:中国猎盟丨猎头总教练
17年大型企业管理实战经验,曾经历华为北研中心的组织变革(营销铁三角--项目铁三角--系统铁三角)与三大核心业务流程优化再造(IPD-LTC-ITR)的导入,经历人力资源变革中的三支柱体系(COE-HRBP-SSC)导入。作为组织体系和人才发展(OD-TD)角色,跨越了流程梳理--绩效管理--目标管理--内部沟通--组织管理等跨组织融合工作。
13年企业管理培训与辅导实践经验,曾参与人力资源三支柱项目、绩效管理项目、流程梳理项目等咨询案72起(包括:CFT跨职能部门协作、绩效指标抽取微咨询、流程梳理与搭建、目标管理体系建设、铁三角项目管理制度嫁接),除企业咨询案外,年均授课量150天以上,培训学员累计人数超过10000人,授课好评率95%以上,客户返聘率85%以上。
主讲课程:
《VUCA时代新教练式管理技术》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《管理者的高绩效团队建设》
《华为高效工作法与目标任务管理》
《教练式领导力》
《企业中层管理技能提升》
《向华为学狼性团队(文化)建设》
《组织管理与绩效管理(高阶)》
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