来源：【宁夏日报】
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为将老旧小区改造工作“改”到居民心坎里，在原有的“居民监督员”基础上，今年银川市兴庆区首次推行“百姓监理员”制度，居民以举手表决的方式，选出“百姓监理员”，监督施工进度、检查施工质量、收集居民意见、协调解决施工中出现的矛盾和问题，确保工程质量安全达标、改造内容贴近民生需求。
荣丰苑小区楼栋的外墙今年全都加装了保温材料。
“你看，住宅楼的墙体加装了保温层，入冬后屋子比去年暖和多了。明年我们小区的管道和绿化也要进行改造了。”12月4日，在银川市兴庆区北关社区荣丰苑小区，居民监督员孙晓琳开心地向记者分享老旧小区改造以来荣丰苑的新变化。
兴庆区是银川市的老城区，建筑密集老旧，仅2000年底前建成的老旧小区达723个，涉及11万户、2840栋，建筑面积达804万平方米，户数占银川总人口的71%，是老旧小区改造的“主阵地”。今年以来，兴庆区把老旧住宅小区作为重点实施的十项民生实事之一，在完善民生基础设施的同时，推行居民监督员、百姓监理员制度，广泛征求居民意见，推动水暖电气完善、无障碍设施建设等改造到位。
居民监督员与社区工作人员到小区施工现场查看施工情况。（受访单位供图）
在荣丰苑改造过程中，有居民发现黏合剂刷出来的颜色与先前定的样本颜色不一样。社区的居民监督员得知情况后，第一时间和社区沟通反映。“针对居民反映的情况，我们约了技术人员、住建局、居民监督员以及居民代表，现场对黏合剂抽样进行测验，证明现在用的黏合剂的质量要好于最初定的。然后我们也把测试视频发到了群里，让居民们知晓真实情况。”兴庆区北关社区党委书记柴青丽说，社区的居民监督员在群众和施工方、社区之间发挥了很好的纽带的作用，及时沟通改造中存在的问题，让改造真正做到了老百姓说了算。
银川市住房和城乡建设局相关负责人介绍，老旧小区建成年代较早，普遍存在失养失修失管等问题，改造工程涉及内容杂、范围广。如果施工前期调查不够、方案设计不细致，施工过程中未做好沟通和统筹，就会影响改造效果和居民感受。聘用居民监督员参与工程质量监督，建立改造工程评价机制，居民监督员、百姓监理员作为居民的眼睛和耳朵，参与到改造的全过程，有助于保障工程施工更规范、质量更可靠，确保每一项改造措施都能贴近居民的需求，大大提升居住环境的质量。
据悉，2024年，银川市老旧小区改造任务146个、182.55万平方米、约2.25万户，涉及楼栋567栋，估算总投资10.58亿元，截至目前，全市已完工35个，正在建设108个项目，已完成投资3亿元。其中，兴庆区的北关社区、宝庆社区、永安社区和裕民社区等社区累计启用超过18名居民监督员、百姓监理参与到老旧小区的过程中。（宁夏日报记者 王瑞 文/图/视频）
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